- eギフトとは
- 相手の住所を知らなくても、お相手の方にLINEやメール、SNSのDMなどでURLを送ることでギフトを贈ることができるサービスです。
-
- 相手の住所がわからなくても贈れる
- ギフトを贈りたいお相手の方に、購入後に発行されるURLを伝えるだけ。住所を聞くことなくギフトを贈ることができます。
-
- 匿名・住所を知られずに贈れる
- 購入者の方の個人情報は、お相手の方に知られることはありません。ニックネームでギフトを贈ることができます。
また、お相手の方の個人情報も開示されることはありません。
-
- メッセージカードで気持ちが伝わる
- デジタルメッセージカードにメッセージを添えることができるので、大切な人にお祝いや感謝の気持ちを伝えられます。
-
- 当日でもすぐに贈れる
- 「当日に渡せない」「記念日が今日だと気づいた」といったときでも購入後に発行されるURLを伝えるだけだから、思い立ったその日、その時に贈れます。
-
当日に商品が届かない可能性があります
- eギフトは、URL送信後にお相手が住所を入力してから配送となるサービスです。
そのため「商品を誕生日当日までに届けたい」といった場合はご注意ください。早めの準備がおすすめです。
-
受け取る方が住所等の必要情報を入力しないと、商品は届きません
- eギフトではURLを送っただけではギフトをが配送されないのでご注意ください。必ずお相手の方に「お届け先」を入力してもらいましょう。
-
URLには受け取り期限があります
- eギフトの受取期限は購入後30日です。期限内にお相手の方が住所を入力されなかった場合、自動的に注文キャンセルとなります。
受け取り期限の3日前に、購入者の方にリマインドメールをお送りいたします。
- Q: eギフトのURLに期限はありますか？
keyboard_arrow_down
- 購入した日から30日後の23:59に、eギフトURLの有効期限が切れる形となります。
有効期限が切れた後は、ご使用いただけません。
- Q: 受け取り相手が住所を入力しなかった場合はどうなりますか？
keyboard_arrow_down
- 自動でキャンセル・返金がおこなわれます。
- Q: 自分用の購入と、eギフト用の購入を一緒に購入することはできますか？
keyboard_arrow_down
- 一緒に購入することはできません。eギフトで贈る場合は1名の方に1つのeギフトURLをお送りする形となります。
- Q: eギフトの受け取りURLを見失いました。
keyboard_arrow_down
- 注文時に「メンズコスメ通販 M-COSME（エムコスメ）：eギフトのご注文ありがとうございます」というタイトルでメールをお届けしております。メールの中のeギフトURLをご確認ください。
メールが見当たらない方は、お手数ですがこちらからお問い合わせください。
- Q: ラッピング包装はされますか？
keyboard_arrow_down
- eギフトでご注文いただいた商品は、すべて無料でラッピング包装してのお届けとなります。ご注文の商品に合わせて、最適なサイズを選択させていただきます。
- Q: ギフト設定が編集できなくなりました。
keyboard_arrow_down
- カートでギフト設定をしてからページを離脱したり、チェックアウトに進んだあとにカートに戻った際は、ギフト設定に齟齬が生じないようにするため、編集ができない仕様となっております。
設定変更したい場合は、一度カート内の商品を削除してください。
- Q: デジタルメッセージカードはどこに表示されますか？
keyboard_arrow_down
- お相手の方がeギフトのURLを開き、受け取り画面に進むページおよび手続き完了画面に表示されます。
